Ett och ett halvt år efter ansökan om att anpassa bilen för sin funktionsnedsatte son skulle familjens splitternya van vara klar att hämtas ut från anpassningsverkstaden i Hedemora. Men resultatet blev ett antiklimax. På hissen som ska lyfta in pojken i bilen gick det inte att montera någon bilbarnstol. Försäkringskassan hade missat att bevilja ett säte ovanpå lyften.