Laddinfrastrukturen utökas, men kan så klart alltid bli bättre. Det gäller även själva laddupplevelsen vid de stationer som finns redan idag. Det visar en undersökning från Svenskt kvalitetsindex som för andra året i rad har mätt hur kunder upplever att laddningen fungerar. Att det finns en förbättringspotential slås fast med att branschen beskrivs som ”omogen”